Confidentialité des données assurée

Votre vie privée et SoulBizPro

SoulBizPro s’engage à protéger vos données personnelles avec respect et transparence, en conformité avec la législation suisse et européenne.

2026/07/03
SoulBizPro
Sarmenstorferstrasse 52, 5707 Seengen, Suisse
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Principes de base de la confidentialité

Définitions importantes

Cette section clarifie les termes clés utilisés dans notre politique pour faciliter votre compréhension.

Les données personnelles désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.
Le traitement des données inclut la collecte, l'organisation, la conservation, la modification ou la suppression d'informations personnelles.
L’utilisateur est toute personne qui visite ou utilise les services de SoulBizPro.
Le service fait référence aux activités de coaching spirituel et de développement du mindset proposées par SoulBizPro.
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.

Collecte de données personnelles

Nous recueillons uniquement les données nécessaires pour optimiser nos services et communiquer efficacement avec vous.

Catégories de données collectées

Données fournies par l’utilisateur

Les informations que vous fournissez directement lors de votre inscription ou contact.

  • Nom complet et coordonnées
  • Adresse e-mail et numéro de téléphone
  • Informations professionnelles liées au coaching
  • Préférences de communication
  • Détails du paiement pour les services
  • Feedback et commentaires sur nos programmes

Données collectées automatiquement

Certaines informations sont recueillies automatiquement lors de votre navigation sur notre site web.

  • Adresse IP et données de connexion
  • Type et version du navigateur utilisé
  • Pages visitées et temps passé sur le site
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  • Interactions avec les fonctionnalités du site

Données fournies par des tiers

Nous pouvons recevoir certaines informations de partenaires ou services tiers en lien avec nos activités.

  • Fournisseurs de services de paiement
  • Plateformes de gestion de clientèle
  • Outils d’analyse web et marketing

Utilisation des données collectées

Finalités du traitement des données

Les données sont utilisées pour assurer la qualité et la personnalisation de nos services et pour respecter nos obligations légales.

  • Gestion des inscriptions et des contrats
  • Communication avec les clients et prospects
  • Personnalisation des programmes de coaching
  • Amélioration continue des services
  • Respect des obligations légales et réglementaires
  • Prévention des fraudes et sécurité
  • Analyse statistique de l’audience du site
  • Gestion des paiements et facturations

Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles en conformité avec les exigences légales applicables en Suisse et en Europe.

Utilisation des cookies

Les cookies facilitent votre navigation et permettent d’adapter nos services à vos besoins.

Nous utilisons des cookies essentiels, analytiques et de personnalisation pour optimiser votre expérience.

Ces cookies peuvent inclure des cookies de session, persistants, ou tiers selon leur fonction.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur à tout moment.

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Partage des données personnelles

Vos données ne seront partagées qu’avec des partenaires de confiance et dans le strict respect de la confidentialité.

  • Prestataires techniques et informatiques
  • Partenaires pour les paiements sécurisés
  • Conseillers professionnels et sous-traitants
  • Autorités compétentes en cas d’obligations légales
  • Services d’hébergement en Suisse
  • Outils d’analyse anonymisée pour améliorer le site

Transferts internationaux de données

Lorsque nécessaire, nous veillons à ce que vos données soient protégées par des garanties appropriées lors d’un transfert hors Suisse ou UE.

Cela inclut des clauses contractuelles types et le recours à des prestataires certifiés conformes aux normes de sécurité requises.

Conservation et protection des données

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée utile à leurs finalités spécifiques ou selon les prescriptions légales.

Les informations liées à votre compte sont conservées tant que celui-ci est actif ou nécessaire.

Les interactions et communications sont archivés pour une période adaptée au suivi des relations client.

Les journaux systèmes sont maintenus pour des raisons de sécurité et de diagnostic pendant une durée limitée.

À l’expiration des délais ou sur demande, les données sont supprimées ou rendues anonymes de manière sécurisée.

Mesures de sécurité des données

SoulBizPro met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte accidentelle.

  • Chiffrement des données sensibles lors du transit et du stockage
  • Contrôle strict des accès avec authentification sécurisée
  • Maintenance régulière des systèmes de sécurité et audits

Droits des utilisateurs concernant leurs données personnelles

Vos droits et options

Vous disposez de droits pour accéder, rectifier, limiter le traitement ou demander la suppression de vos données personnelles.

  • Droit d’accès aux données conservées à votre sujet
  • Droit de demander la rectification de données inexactes
  • Droit à la limitation du traitement dans certains cas
  • Droit à l’effacement lorsque les conditions sont remplies
  • Droit à la portabilité des données fournies
  • Droit de s’opposer au traitement de vos données personnelles
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment
  • Droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Demande relative aux droits de confidentialité

Vous avez le droit de solliciter l’accès, la rectification ou la suppression de vos données personnelles détenues par SoulBizPro.

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Nous nous efforçons de répondre à toute demande relative à vos droits dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

Conformité au RGPD

SoulBizPro s’engage à respecter les obligations du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

  • Collecte uniquement des données nécessaires à votre accompagnement spirituel et développement personnel.
  • Traitement des données effectué avec transparence et loyauté.
  • Conservation des données limitée dans le temps selon les finalités déclarées.
  • Mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.
  • Droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition accessibles à tout moment.
  • Notification systématique en cas de violation de données à caractère personnel.

Pour toute réclamation liée à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter l’autorité de contrôle compétente en Suisse.

Utilisation des données pour des groupes tiers

Communication et Marketing

SoulBizPro peut vous envoyer des communications relatives à ses services, sauf opposition de votre part exprimée à tout moment.

Vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos communications marketing via le lien prévu à cet effet dans chaque email.

Protection des données des enfants

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Aucune collecte délibérée de données personnelles d'enfants n'est effectuée.

Liens vers des sites tiers

SoulBizPro peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

Modifications de la politique de confidentialité

Toute mise à jour de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site avec une date de révision actualisée.